Публичная оферта интернет-магазина
1. Общие положения и основные термины
1.1. Продавец – Индивидуальный предприниматель Устинова Екатерина Петровна (ОГРНИП 324774600062090; ИНН 973305575209).
1.2. Интернет-магазин - интернет-сайт "BRISADEVERANO. Пляжная одежда и аксессуары из Колумбии" по интернет-адресу:
https://brisadeverano.store/. С его помощью продавец ведет торговлю, на нем представлены товары, которые продавец предлагает покупателям, условия приобретения, доставки, оплаты, возврата и обмена товаров.
Интернет-сайт доступен круглосуточно. Рабочие часы магазина (обработка и выполнение заказов и пр.): с 10:00 до 21:00 по московскому времени с понедельника по субботу.
1.3. Покупатель - физическое лицо, которое оформило заказ на приобретение товара у продавца в установленном разд. 3 оферты порядке, для использования в личных целях, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.4. Оферта - публичное предложение продавца любому лицу заключить на ее условиях договор купли-продажи товара (далее - договор). Оферта является публичной (п. 2 ст. 437 ГК РФ). Оферта вступает в силу с момента ее размещения на сайте интернет-магазина по адресу:
https://brisadeverano.store/offer и действует до ее отзыва.
Продавец вправе изменить или отозвать оферту в одностороннем порядке. Все изменения вступают в силу и считаются доведенными до сведения покупателя в момент размещения на указанной интернет-странице. Заказы, которые уже оформлены к моменту изменения или отзыва оферты, исполняются на условиях оферты, которая действовала на момент их оформления.
2. Предмет договора
2.1. Продавец обязуется передать в собственность покупателю, а покупатель обязуется оплатить и принять товар, заказанный на условиях оферты в интернет-магазине.
2.2. Товар - любой товар, который продавец предлагает к продаже на сайте интернет-магазина с помощью каталога с наименованиями позиций товара, которые снабжены его описанием (включая цену, сведения об изготовителе и др.) и фотоснимками. Действующая редакция каталога размещена на сайте интернет-магазина по адресу:
https://brisadeverano.store/. Все товары являются непродовольственными.
3. Порядок заключения договора, оформление заказа
3.1. Акцептом оферты признается момент, когда покупатель оформил заказ товара у продавца. С этого момента договор считается заключенным.
3.2. Покупатель делает заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина через форму заказа. Заказ можно оформить на любой товар из каталога на сайте интернет-магазина по адресу:
https://brisadeverano.store/, который есть в наличии на складе продавца.
3.3. Для оформления заказа покупатель помещает выбранный товар из каталога интернет-магазина в электронную корзину и заполняет все обязательные поля в виртуальной форме заказа.
3.4. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу свое полное имя, фамилию контактный телефон и адрес электронной почты, адрес доставки товара, способ доставки, способ оплаты заказа. Эти желаемые показатели покупатель выбирает с учетом условий оферты, а также территории и временных интервалов доставки, размещенных на сайте интернет-магазина по адресу:
https://brisadeverano.store/page/delivery.
3.5. Заказ считается оформленным в момент нажатия кнопки "Подтвердить заказ" на последнем этапе оформления заказа на сайте интернет-магазина. В течение 4 (четырех) рабочих часов с момента оформления заказа с покупателем связывается по телефону менеджер интернет-магазина, чтобы подтвердить наличие товара, сообщить номер заказа и согласовать его доставку;
3.6. В подтверждение заказа и заключения договора на условиях оферты продавец направляет дату и номер оформленного заказа электронным письмом на электронный адрес, предоставленный покупателем.
3.7. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что:
- ознакомлен с действующей редакцией оферты и согласен с ее условиями;
- принимает на себя обязательство оплатить заказанный товар и принять его;
- предоставил достоверную информацию при регистрации на сайте интернет-магазина и оформлении заказа;
- передает продавцу для обработки в целях заключения и исполнения договора свои персональные данные: полное имя, номер телефона, адреса электронной почты и адрес доставки товара (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных);
- дает согласие на обработку переданных персональных данных в целях идентификации Пользователя для оформления заказа и (или) заключения Договора купли-продажи товара дистанционным способом, направления ему сообщений рекламного характера о товаре, проведения опросов, контроля удовлетворенности покупателя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона о персональных данных). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты;
- дает предварительное согласие на получение рекламно-информационных сообщений в форме рассылок по электронной почте на электронный адрес, предоставленный при оформлении заказа в интернет-магазине (ч. 1 ст. 18 Закона о рекламе). Покупатель вправе отозвать согласие, уведомив продавца письменно по адресу его электронной почты: trade@brisadeverano.store.
4. Стоимость заказа и его оплата
4.2. Цена товара определяется по каталогу на сайте интернет-магазина по адресу:
https://brisadeverano.store/#katalog.
4.3. Стоимость доставки не входит в цену товара и оплачивается покупателем отдельно в пункте выдачи заказов СДЭК или курьеру СДЭК в соответствии с действующими тарифами службы доставки.
При оплате товаров банковской картой на сайте-интернет магазина продавец принимает на себя расходы по доставке товаров покупателю курьером по г. Москве и доставку в пункты выдачи СДЭК по России. Подробная информация об оплате доставки размещена на сайте интернет-магазина по адресу:
https://brisadeverano.store/page/delivery.
4.4. Покупатель может оплатить заказ в наличной или безналичной форме. Способ оплаты выбирается при оформлении заказа с учетом установленных законодательством РФ лимитов на расчеты наличными.
4.5. При расчетах наличными покупатель оплачивает стоимость заказа в момент передачи товара курьером при доставке или при получении товара в пункте выдачи СДЭК.
4.6. При безналичной форме оплаты покупатель производит полную предоплату заказа на сайте интернет-магазина банковской картой либо оплачивает стоимость заказа банковской картой в момент передачи товара. Обязанность покупателя оплатить заказ считается исполненной в момент поступления полной суммы предоплаты на расчетный счет продавца. Если оплата не поступит в указанный срок, заказ считается отмененным, о чем продавец уведомляет покупателя электронным письмом.
4.7. Подробная
информация о способах оплаты размещена на сайте интернет-магазина по адресу: https://brisadeverano.store/payment.
5. Доставка товара
5.1. Продавец доставляет товар в согласованные с покупателем при подтверждении заказа сроки курьером на адрес покупателя или в один из пунктов выдачи заказов СДЭК, указанных на сайте службы доставки по адресу:
https://www.cdek.ru/ru/offices/moscow/. Способ доставки (в т.ч. пункт выдачи заказов) выбирает покупатель при оформлении заказа.
5.2. При получении товара покупатель обязан сообщить курьеру или менеджеру пункта самовывоза номер заказа и предъявить документ, удостоверяющий личность.
5.3. При передаче товара покупатель проверяет его внешний вид и комплектность и ставит подпись в бланке заказа, чем подтверждает, что получил товар и не имеет претензий по его внешнему виду, количеству и комплектности.
5.4. Право собственности на товар переходит к покупателю в момент фактической передачи ему товара при условии его полной оплаты.
5.5. Если покупатель в согласованный при оформлении заказа срок не явится за товаром в пункт самовывоза или не совершит иные необходимые для принятия товара действия, продавец доставляет товар заново, в новые сроки, согласованные с покупателем по телефону. За повторную доставку с покупателя взимается плата по тарифам продавца, в соответствии с тарифами службы доставки СДЭК.
5.6. Подробная информация о способах доставки товара размещена на сайте интернет-магазина по адресу:
https://brisadeverano.store/page/delivery.
6. Изменение заказа и отказ от него
6.1. Если после оформления заказа продавец выявит отсутствие заказанного товара или его нужного количества на складе, то незамедлительно извещает об этом покупателя по телефону. Покупатель вправе заменить отсутствующий товар аналогичным или отказаться от заказа полностью или только в части отсутствующего товара.
6.2. Покупатель вправе по телефону или по электронной почте отказаться от оформленного заказа полностью или в части в любое время до его передачи. Оплата за такой заказ (или часть заказа) не производится. Если покупатель заявил о полном отказе от заказа в момент, когда заказ уже передан на доставку, то он обязан оплатить согласованную ранее стоимость доставки заказа.
6.3. Если покупатель отказывается в предусмотренном п. п. 6.1, 6.2 оферты порядке от предоплаченного заказа, продавец возвращает уплаченную за заказ сумму (а в случае частичного отказа - сумму переплаты) на те же банковские реквизиты, с которых она поступила продавцу. Возврат производится в течение 7 (семи) рабочих дней с даты отказа от заказа.
6.4. По согласованию с продавцом покупатель вправе изменить заказ не позднее чем за 24 часа до начала согласованного временного интервала доставки. Если заказ предоплачен, продавец корректирует его стоимость и сообщает покупателю сумму, которую необходимо доплатить, либо возвращает переплату на счет покупателя в порядке, предусмотренном п. 6.3 оферты.
7. Возврат товара
7.1
. Если покупатель обнаружит у товара недостатки, то вправе предъявить продавцу требования, предусмотренные Гражданским кодексом РФ и иными правовыми актами. В том числе он вправе отказаться от договора, вернуть некачественный товар продавцу и потребовать возврата уплаченных денег. Покупатель-потребитель также имеет право предъявить требования, предусмотренные Законом РФ "О защите прав потребителей" от 07.02.1992 N 2300-1, Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463, и иными правовыми актами в сфере защиты прав потребителей. Порядок предъявления требований определяется указанными правовыми актами.7.2. Претензии по качеству товара направляются в письменном виде на электронный адрес продавца. В претензии необходимо указать полное имя (наименование) покупателя, номер и дату заказа, дату оплаты и дату передачи товара, а также описать выявленные недостатки, дату и обстоятельства их обнаружения. К претензии могут быть приложены фотографии.
7.3. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 (семи) дней со дня его передачи, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства и документ, который подтверждает факт и условия покупки. Если документ не сохранен, можно предъявить другие доказательства покупки. Покупатель составляет заявление о возврате товара, с указанием своего полного имени, номера и даты заказа, даты оплаты и даты передачи товара.
7.4. Товар (как надлежащего качества, так и с недостатками в случае его возврата на условиях оферты) покупатель может вернуть, передав его в один из пунктов выдачи заказов СДЭК, указанных на сайте службы доставки по адресу:
https://www.cdek.ru/ru/offices/moscow/. Стоимость доставки товара при возврате оплачивает покупатель в соответствии с действующими тарифами службы доставки СДЭК.
7.5. При возврате товара (как надлежащего качества, так и с недостатками) продавец возвращает покупателю стоимость товара не позднее чем через 10 (десять) дней с даты получения заявления на возврат товара надлежащего качества/претензии по качеству товара на банковские реквизиты, с которых деньги поступили продавцу или которые покупатель письменно сообщит в заявлении/претензии, при условии фактического возврата к этому моменту непосредственно самого Товара Продавцу.
7.6. Подробная информация о порядке и условиях возврата товаров размещена на сайте интернет-магазина по адресу:
https://brisadeverano.store/return.
8. Прочие положения
8.1. Все, что не урегулировано офертой, определяется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Реквизиты продавца:
Индивидуальный предприниматель Устинова Екатерина Петровна
125464, Россия, город Москва, Митинская улица, дом 10, корпус 1,
ОГРНИП: 324774600062090,
адреса электронной почты:
de-verano-brisa@yandex.ru;
trade@brisadeverano.store Номер счета: 40802810002590007296
ИНН: 973305575209
Банк: АО «Альфа Банк»
Кор. счет: 30101810200000000593
